LIVRARE 24-48 DE ORE si RETUR
Termeni si Conditii
| Romania | DA |
|---|---|
| Timp zona 1 | 24 h |
| Timp zona 2 | max 48 h - 21.9 ron |
| Transport | 11.9 Ron |
| Livrare discreta la adresa? | DA |
| Certificate de conformitate | DA |
| Plata | Ramburs |
Cum comand?
Comanda produselor se face prin comanda electronica plasata pe site-ul www.casaplantelor.ro sau telefonic.
|
- Este simplu: introduceti numele, adresa de livrare, telefonul, adresa email iar confirmarea se va face automat pe email sau telefonic. 95% din comenzi, adica cele inregistrate si confirmate pana la ora 16.00, pleaca in ziua comenzii, si ajung a doua zi sau in maxim 48 de ore (in functie de adresa), (valabil pentru zile lucratoare) VA RUGAM SA VERIFICATI CONFIRMAREA COMENZII PE EMAIL DUPA PLASAREA ONLINE A ACESTEIA (verificati si in spam). |
TRANSPORTUL:
| - Promotie la transportul prin Cargus pret doar 11.9 Ron |
Azi fac comanda si maine sau in alta zi aleasa de mine primesc pachetul.
- pachetul meu (discret) va fi protejat cu materiale speciale, el ajungand intact.
- In momentul lansarii comenzii veti primi un mail de confirmare.
Veti primi un al 2-lea mail cu Traking ID-ul coletului (pentru verificare in timp real a expeditiei).
|
- aici am linkul cu aria de acoperire (pot sa apas Ctrl+F pentru cautare rapida). - ARIA DE ACOPERIRE CARGUS - 11.9 Ron
- Livrarea in 24h se poate finaliza doar in localitatile din aria de acoperire Cargus cuprinse in zona 1 ca tip de tranzit, la cele cuprinse in zona 2 se va extinde pana la 48h timpul de finalizare al livrarii. - Daca localitatea mea de resedinta nu este in aria Urgent Cargus sau este localizata in zona 2? In acest caz, pachetul dumneavostra va pleca cu Urgent Cargus Curier, tarif unic 21.9 Ron, urmand sa ajunga la adresa in maxim 48 ore, oriunde in Romania. |
Pretul:
|
Preturile prezentate pe site sunt in lei si contin TVA. Imaginile, caracteristicile, pretul si disponibilitatea produsului au caracter informativ si nu constituie obligatii contractuale. Va stam la dispozitie pentru orice detalii si clarificari la CONTACT. |
Daca pretul unui produs este 0 lei , acel produs nu se mai importa sau nu se mai poate procura pe piata romaneasca,
cumpararea acelui produs fiind anulata de catre site iar un operator va va contacta de indata ce va fi liber pentru a va prezenta un inlocuitor al produsului, daca acesta exista.
Cum platesc?
|
- Ramburs la curierul care imi aduce coletul. - Urgent Cargus Curier - http://www.cargus.ro/ro |
Livrare Cluj-Napoca
| Cluj-Napoca | DA |
|---|---|
| Timp | 24h |
| Transport | 3.9 Ron |
| Livrare discreta la adresa? | DA |
| Certificate de conformitate | DA |
| Plata | Ramburs |
Comenzile plasate si confirmate pana in ora 16 ajung in 24 de ore.
Discret si simplu: Numele (sau un alt nume, sau initiale), adresa si telefonul.
Comenzile se pot plasa telefonic, la numerele afisate, intre orele 9-16. In cazul in care toti operatorii nostri sunt ocupati cu alte convorbiri va rugam plasati comanda online.
Modalitati de livrare:
Pentru orice destinatie nationala costul transportului cade in sarcina clientului si este cel practicat de firmele de curierat in colaborare cu Casa Plantelor (taxa de transport - inclusa in factura).
|
Prin prezenta vă aducem la cunoștiință prevederile OUG 34/2014 privind returnarea produselor si restituirea contravaloarii acestora: ARTICOLUL 14 Obligatiile consumatorului in cazul retragerii
(1) Cu exceptia cazului in care profesionistul s-a oferit sa recupereze el insusi produsele, consumatorul returneaza produsele sau le inmaneaza profesionistului sau unei persoane autorizate de profesionist sa receptioneze produsele, fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat profesionistului decizia sa de retragere din contract in conformitate cu art. 11. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de consumator inainte de expirarea perioadei de 14 zile
(2) Consumatorul suporta doar costurile directe legate de returnarea produselor, cu exceptia cazului in care profesionistul accepta sa suporte acele costuri sau in care profesionistul nu a informat consumatorul ca aceste costuri trebuie suportate de consumator. In cazul contractelor in afara spatiilor comerciale, in cazul carora produsele au fost livrate la domiciliul consumatorului la momentul incheierii contractului, profesionistul preia produsele pe cheltuiala sa daca produsele, prin natura lor, nu pot fi returnate in mod normal prin posta
(3) Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. Diminuarea valorii produselor nu trebuie sa fie descurajanta pentru consumator in a-si exercita dreptul de retragere. Indiferent de situatie, consumatorul nu este responsabil pentru diminuarea valorii produselor in cazul in care profesionistul a omis sa il informeze cu privire la dreptul de retragere in conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. h)
(4) Profesionistul trebuie sa poata face dovada diminuarii valorii produselor care rezulta diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor
(5) Atunci cand consumatorul isi exercita dreptul de retragere dupa transmiterea cererii in conformitate cu art. 7 alin. (3) sau cu art. 8 alin. (8), consumatorul plateste profesionistului o suma proportionala cu ceea ce s-a furnizat pana la momentul in care consumatorul a informat profesionistul cu privire la exercitarea dreptului de retragere, in raport cu acoperirea totala a contractului. Suma proportionala care trebuie platita profesionistului de catre consumator este calculata pe baza pretului total convenit in contract. Daca pretul total este excesiv, suma proportionala este calculata pe baza valorii de piata a ceea ce s-a furnizat
(7) Cu exceptia celor prevazute la art. 13 alin. (3) si la prezentul articol, exercitarea dreptului de retragere nu atrage raspunderea consumatorului.
ARTICOLUL 16 Exceptari de la dreptul de retragere
e) furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator
Puteți citi întreaga OUG 34/2014 AICI In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii, si ele nu se regasesc mai sus, ne puteti contacta folosind formularul de contact. Desi numarul de reclamatii este mic, este bine de stiut ca la noi aveti aceleasi garantii ca într-un magazin fizic. Este în interesul nostru sa abordam toate reclamatiile cât mai repede posibil, astfel încat nu va faceti griji ca veti astepta o procesare mai mult decat este necesar (de obicei, totul se rezolva în termen de 2 zile). |
Aceasta este pagina de TRANSPORT / Livrarea Produselor / Termeni si Conditii.
Echipa CP va doreste cumparaturi placute!
| 7 zile banii inapoi |
| Confidentialitate totala |
| Livrare in 24 de ore din stoc |
| Produse originale cu certificat |
| Plata in siguranta ramburs |
| Comanda online |
| Comanda telefonica |
